Integritet och säkerhet

SEKRETESSPOLICY För www.21nova.com (“webbplatsen”)

1. SYFTET MED DENNA SEKRETESSPOLICY
   
   Följande beskriver förfarandet för insamling och spridning av information för webbplatsen som drivs av WHG (International) Limited (registreringsnummer DP005080 med Gibraltar Regulatory Authority) och/eller WHG Trading Limited och/eller William Hill Malta Limited (individuellt och kollektivt, “operatören”).
   Din användning av webbplatsen och allt innehåll eller alla program tillgängliga på webbplatsen hänvisas till som "tjänster".
   
   
2. ANVÄNDNING AV DIN INFORMATION
   
   2.1Dina personliga data (dvs. all information om dig från vilken du kan identifieras, som t.ex. namn, adress, telefonnummer eller e-postadress, och som i denna sekretesspolicy hänvisas till som “din information”), kommer att behandlas av operatören (vilket inkluderar dess agenter och anställda), och (om tillämpligt) våra partner och underleverantörer för att kunna erbjuda dig ett komplett utbud av tjänster. Din information samlas in när du registrerar dig för att öppna ett konto med oss, eller när du skickar en skriftlig förfrågan till oss.
   
   2.2Även om webbplatsen kan innehålla länkar till webbplatser som drivs av andra parter utöver operatören (till exempel den brittiska lotteriinspektionen UK Gambling Commission), ansvarar inte operatören för användningen av personuppgifter eller innehållet på dessa webbplatser.
   
   2.3Genom att använda någon av tjänsterna bekräftar du att du har läst och godkänt villkoren i denna sekretesspolicy samt, där du förser oss med din information (inklusive, för att undvika tveksamheter, genom att skicka en förfrågan till oss via en av webbplatserna, eller där du endast delvis genomför ett registreringsförfarande för ett konto) att du godkänner operatörens (och våra partners och underleverantörers) användning av din information för de ändamål som framställs i paragraf 3 i denna sekretesspolicy.
   
   2.4Om du inte önskar utlämna din information enligt villkoren som framställs i denna sekretesspolicy bör du inte ange den relevanta informationen på avsedda områden på de relevanta delarna på webbplatsen, eller utlämna din information till oss via telefon. Om du inte förser oss med relevant information kanske du inte har rätt att använda vissa selar av tjänsterna.
   
   2.5Som en del av kontoregistreringsförfarandet erbjuder vi även besökare att registrera sig med oss och välja alternativet att inte få information om framtida evenemang, erbjudanden och kampanjer från operatören. Besökare som önskar välja detta alternativ ska avmarkera relevant ruta i registreringsförfarandet. Du kan uppdatera dina marknadsföringsinställningar när som helst via avsnittet "Mitt konto/Uppdatera marknadsföringsinställningar" (eller liknande) på webbplatsen (om tillämpligt) eller genom att kontakta kundtjänst. Om du har valt (om tillämpligt) att få information om framtida evenemang, erbjudanden och kampanjer via SMS till din mobiltelefon kan du välja alternativet att inte få denna information när som helst genom att svara med ordet “STOP”.
   
   
3. VILKEN TYP AV INFORMATION VI SAMLAR IN OCH HUR VI ANVÄNDER DEN
   
   3.1Operatören samlar in din information så att:
   
   3.1.1vi kan skapa ditt konto så att du fullt ut kan dra fördel av tjänsternas alla funktioner, inklusive kreditera ditt konto med pengar, placera satsningar och spela spel,
   
   3.1.2vi kan ta emot frågor och kommentarer från dig via vårt hjälpcenter online och så att vi kan svara på dem,
   
   3.1.3vi kan följa relevanta bestämmelser med avseende på din registrering, till exempel vid åldersverifieringar, och
   
   3.1.4(förutsatt att du inte väljer alternativet att inte få information) informera dig om framtida evenemang, erbjudanden och kampanjer från operatören.
   
   3.2Utöver de allmänna ändamålen som beskrivs i paragraf 3.1 ovan kommer operatören endast att använda din information, inklusive att dela med sig av din information med våra partner som kan vara tredje parter och underleverantörer som behandlar data (inklusive, om tillämpligt, din information) på våra vägnar för att:
   
   3.2.1skapa, driva och hantera ditt konto,
   
   3.2.2tillhandahålla någon av tjänsterna på vår begäran och för tillämpliga syften i samband med tillhandahållandet av tjänsterna,
   
   3.2.3verifiera att din information är korrekt, inklusive utlämnande av informationen till tredje parter (inklusive finansiella institutioner, åldersverifierings- och kreditupplysningsföretag) i samband med sådana syften (en förteckning över undersökningen kommer att sparas och den tredje parten kan använda informationen för att hjälpa andra företag för verifieringsändamål),
   
   3.2.4förbereda statistik relaterat till din och andra kunders användning av tjänsterna,
   
   3.2.5förbereda och visa lämpligt individualiserat material och innehåll,
   
   3.2.6periodiskt skicka kontoinnehavare skriftliga meddelanden för att informera om viktiga ändringar i tjänsterna, uppdateringar om tekniska problem och ändringar i villkoren (vilka inkluderar denna sekretesspolicy),
   
   3.2.7fullgöra våra åtaganden, skyldigheter och ansvar avseende angivna bestämmelser enligt den brittiska spellagen från 2005 (UK Gambling Act) och Gibraltar Regulatory Authority (tillsynssmyndighet), och enligt relevant lagstiftning och regleringsmyndigheter i andra jurisdiktioner där operatören utövar en reglerad verksamhet,
   
   3.2.8rätta sig efter juridiska krav eller följa rättsliga förfaranden eller agera i syfte att skydda idrottsorganisationers eller andra kvalificerade organs intressen,
   
   3.2.9undersöka misstänkt olaglig, bedräglig eller annan opassande aktivitet i samband med tjänsterna,
   
   3.2.10rapportera brott eller misstanke om brott, inklusive penningtvätt eller annan bedräglig aktivitet, och
   
   3.2.11alla andra syften som är nödvändiga för fullgörandet av våra avtalsenliga skyldigheter gentemot dig.
   
   3.3Operatören kommer inte att skicka oombedd information med avseende på tredje parts eventuella kommersiella erbjudanden eller annonser.
   
   3.4Operatören kan använda ditt användarnamn och/eller förnamn och region för annonserings- eller kampanjändamål.
   
   3.5Telefonsamtal till och från vår kundtjänstavdelning spelas in för utbildnings- och säkerhetsändamål.
   
   3.6Vi kan komma att överföra din information om vi överför eller säljer vår verksamhet eller någon del av den, inklusive vid insolvens.
   
   3.7Om du önskar avsluta behandlingen av din information när som helst för ovan nämnda ändamål måste du kontakta oss. Vi kommer då att vidta rimliga åtgärder för att avsluta behandlingen av dina uppgifter. Observera att detta kan innebära att ditt konto kan komma att avslutas.
   
   
4. INTERNATIONELL ÖVERFÖRING AV DIN INFORMATION
   
   4.1I samband med tillhandahållandet av tjänsterna kan operatören behöva överföra data (inklusive din information) till:
   
   4.1.1andra företag i samma företagskoncern som operatören, och
   
   4.1.2våra partner och underleverantörer som är baserade utanför europeiska ekonomiska området, inklusive (men inte begränsat till) Mohawk Territory of Kahnawake, Kanada, Israel, Cypern, och Filippinerna.
   
   
5. Uppdatera din information
   
   5.1Du kan uppdatera och radera din information när som helst från ditt konto via "Mitt konto/Uppdatera kontouppgifter" (om tillämpligt), eller genom att kontakta kundtjänst.
   
   5.2Du kan få en kopia av din information som operatören har sparat genom att kontakta kundtjänst. Vi behöver upp till tjugoåtta (28) dagars varsel för att uppfylla en sådan begäran.
   
   
6. Kontakta oss
   
   Om du anser att operatören inte har följt principerna som framställs i denna sekretesspolicy ber vi dig att meddela oss genom att kontakta kundtjänst. Alla kommersiellt rimliga åtgärder kommer då att vidtas för att snabbt fatta beslut och korrigera problemet.
   

Denna sekretesspolicy gäller från och med den 1 December 2009